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Satisfaction de l'accueil téléphonique - 2016

Tous les deux ans, l’ONEM réalise une enquête de satisfaction afin de mesurer la satisfaction des clients à l’égard de l’accueil téléphonique. 

En 2016, plus de 2800 enquêtes ont été réalisées dans le courant du mois de septembre et octobre. 

Principaux résultats

Résultats principaux (voir version texte ci-dessous)Version texte de l'infographie

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