Le FFE et la société
Enquêtes de satisfaction
Tous les deux ans, une enquête de satisfaction est organisée afin de mesurer la satisfaction des clients et partenaires à l’égard des services du FFE. Voici les principaux résultats.
Résultats de l’enquête de satisfaction curateurs – 2022
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- Satisfaction générale des prestations du FFE : 96% des curateurs satisfaits
- Contact avec les collaborateurs du FFE : 96% des curateurs satisfaits
- Accessibilité du FFE : 96% des curateurs satisfaits
- Application e-Cur : 92% des curateurs satisfaits
- Formulaire de demande F1 (Formulaire pour demander des indemnités) : 94% des curateurs satisfaits
- Paiement (Aperçu des paiements effectués par le FFE) : 96% des curateurs satisfaits