Mission - Vision - Valeurs - Stratégie

Notre mission

Quelles sont nos tâches?

L’ONEM met en oeuvre les régimes d’assurance-chômage, d'interruption de carrière et de crédit-temps. Il agit sur 6 domaines:

• la prévention
• l’indemnisation
• la (ré)insertion
• la conciliation entre vie privée et vie professionnelle
• l’information
• le contrôle

L’ONEM participe à la préparation et à l’évaluation des réglementations en la matière.

Notre vision

Où voulons-nous aller d'ici à 2025?

"Ensemble pour une protection sociale active"

L'ONEM veut:

• assurer la protection sociale et soutenir les transitions sur le marché du travail,
• être un point de référence en matière de bonne gestion et d'orientation client.

Notre stratégie 2018 – 2021

Quels sont les objectifs stratégiques de l’ONEM ?

• Ensemble au service du client: information, délais et qualité
• Réduction des infractions et de la fraude: l’affaire de tous
• Une organisation agile: prête à s’adapter aux évolutions de notre environnement
• Digital au maximum: pour des services et des processus plus efficaces

Nos valeurs

Que trouvons-nous important?