Satisfaction de l'application pour les demandes d'interruption de carrière en ligne - 2018
- Les employeurs
- 91% des employeurs utilisant la procédure papier (très) satisfaits
- 95% des employeurs utilisant Elo+ sont satisfaits
- 50% trouvent la procédure rapide
- 30% trouvent l'application facile à utiliser
- 20% trouvent la procédure plus écologique
- Les interrompants
- 94% des interrompants (très) satisfaits
- 97% des interrompants utilisant Elo+ sont satisfaits
- procédure claire: 87%
- procédure rapide: 90%
- application facile d'accès: 89%
- application facile à utiliser: 91%
- Quelle source d'information?
- Employeur / hrm: 44,8%
- Collègues: 34,3%
- Internet: 32,4%
- Via quel site?
- onem.be: 74,5%
- SPF Emploi: 7,5%
- socialsecurity.be: 4,9%
- belgium.be: 4,9%
- autres: 4,8%
- site web de l'organisme de paiement: 2,2%
- site web de la mutualité: 1,2%
- Onem: 25,6%
- amis / connaisances: 17,3%
- organismes de paiement: 11%
- mutualité: 2,3%
- magazines / journaux: 1,8%
- Les travailleurs sont tout à fait d'accord ou plutôt d'accord
- L'information était claire: 89,6%
- L'information était facile à trouver: 93,3%
- Réponses obtenues à mes questions: 90,7%
