Satisfaction de notre site web - 2018

Principaux résultats

• 84% sont satisfaits du site web en général.
• 9 sur 10 apprécient l'ascpect visuel du site.
• 77% on trouvé facilement ce qu'ils cherchaient.
• 95% ont trouvé l'info compréhensible.
• 82% ont trouvé les résultats du moteur de recherche pertinents.
• 82% ont trouvé facilement le formulaire qu'ils cherchaient.

Nos visiteurs sont...

• Personnes privées: 40%
• Employeurs: 20%
• Syndicats / organismes de paiement: 10%
• Autres: 7%
• Collaborateurs de l'ONEM: 16%
• Services publics (sauf ONEM): 3%
• Secrétariats sociaux: 4%

Ils visitent notre site...

• Moins d'une fois par mois: 29%
• Plusieurs fois par mois: 22%
• Pour la première fois: 17%
• Plusieurs fois par semaine: 19%
• Tous les jours: 12