À partir du 1er octobre, les demandes d'interruption de carrière doivent obligatoirement être introduites par voie électronique.
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Depuis le 1er juillet 2024, les demandes d'interruption de carrière, de crédit-temps ou de congé thématique doivent être introduites par voie électronique auprès de l'ONEM via l'application Break@work. Pendant les mois d'été, l’ONEM avait toutefois prévu une période de transition au cours de laquelle les formulaires de demande papier étaient encore acceptés. Cette période prendra fin le 1er octobre : à partir de cette date, l’ONEM renverra les formulaires papier avec une lettre d'accompagnement.
Période de transition plus longue pour l’enseignement
Étant donné que les demandes en ligne n’ont été rendues possibles que récemment pour le secteur de l'enseignement, l’ONEM applique une période de transition plus longue pour ce secteur spécifique jusqu’à fin décembre 2024.
"Le secteur de l’enseignement fonctionne avec un système de pouvoir organisateur pour lequel nous avons dû faire des développements supplémentaires dans l'application. Maintenant que c'est fait, le personnel enseignant peut également soumettre la demande en ligne. Les avantages sont énormes : plus d'erreurs dans la copie des données, plus de lettres recommandées, plus de gaspillage de papier, un traitement plus rapide, etc. »
En quelques clics
Comment introduire une demande auprès de l’ONEM :
- Le travailleur doit informer son employeur.
- L’employeur complète sa partie de la demande d’allocations via le site portail de la Sécurité sociale.
- Ensuite, c’est le travailleur qui complète la demande via l’application Break@work
- L’ONEM envoie sa décision dans l’e-Box.
Besoin d’aide ?
Vous avez une question ou un problème pour remplir la demande ? Consultez le site internet de l'ONEM où vous trouverez des instructions et des vidéos explicatives. Si vous ne parvenez toujours pas à introduire la demande en ligne, appelez le contact center de l'ONEM au 02/515.44.44. Vous pourrez prendre rendez-vous avec un digicoach dans l'un des bureaux de l'ONEM pour introduire la demande.
Étant donné que l'employeur doit remplir une partie de la demande, il peut également s'avérer pratique de compléter la demande avec lui et de la soumettre immédiatement à l’ONEM.
